家政服务员“十不”原则
发布时间:[2024-10-04] 阅读:[370]次 作者:莱西暖心家政公司
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为塑造家政员专业、规范的服务形象,切实保障消费者权益,提升家政服务质量,我们特向社会郑重承诺家政员服务“十不”原则:
一、不擅自缩减服务工时,确保服务完整进行;
二、不私自提高服务价格,维持市场公平交易;
三、不随意更换服务人员,确保团队稳定性与专业性;
四、不降低服务标准,坚持高品质服务;
五、不强行向雇主推销商品,尊重消费者选择权;
六、不泄露雇主家庭隐私,保障信息安全性;
七、不擅自进入雇主私人区域,尊重居住空间;
八、不携带非专业人员进入雇主家,维护家庭秩序与安全;
九、不私自违反服务合同约定,坚守契约精神;
十、不遵守以上原则,将不予录用为家政员。
同时,为规范家政员的上岗管理,建立完善的信用体系,保障消费者享受安全、优质、专业的家政服务,我们再次郑重承诺家政员“十不”上岗原则:
一、未向公安机关报备信息者不得上岗;
二、未开设银行账户者不得上岗;
三、未经过专业培训并合格者不得上岗;
四、身体健康状况不佳者不得上岗;
五、未购买相应保险者不得上岗;
六、未携带身份证、健康证、培训证书三者齐全者不得上岗;
七、未按规定着装工作服者不得上岗;
八、未携带专业服务工具者不得上岗;
九、未持有有效服务反馈单者不得上岗。

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